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Terms & Conditions d’utilisation – Isanaa Boutique Inc.

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Politique de confidentialité

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Livraison et retours

Expédition (Livraison locale seulement)

  • Nous livrons exclusivement à Montréal (ville de Montréal et arrondissements limitrophes).

  • Frais de livraison : 8 $ pour toute commande, quel que soit le montant.

  • Délai estimé : 2–4 jours ouvrables après confirmation de paiement.

  • Si vous n’êtes pas disponible à la première tentative de livraison, un second passage sera facturé 5 $ supplémentaire.

Retours & échanges

  • Demande de remboursement : dans les 14 jours suivant la réception du colis (les bikinis ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène).

  • Envoi du retour : sous 10 jours après approbation de votre demande, via notre émail a info@isanaa.boutique  (frais de retour : 5 $, à votre charge).

  • Conditions : article non porté, avec étiquette intacte et en parfait état.

  • Remboursement : prix de l’article et taxes, hors frais de livraison, crédités sur le même moyen de paiement.

  • Échange  : pour un article de même valeur en taille ou couleur différente.

Pour toute demande de retour ou question, écrivez à
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