1. Articles en vente finale
Bikinis : Pour des raisons dâhygiĂšne, tous nos maillots de bain (haut, bas ou ensemble) sont considĂ©rĂ©s comme vente finale : ils ne peuvent ni ĂȘtre retournĂ©s, ni Ă©changĂ©s, ni remboursĂ©s.
Boucles dâoreilles : Pour des raisons dâhygiĂšne, nos boucles dâoreilles sont Ă©galement en vente finale.
2. Articles éligibles au remboursement
Tous les autres articles (vĂȘtements, accessoires, dĂ©cor, etc.) peuvent ĂȘtre retournĂ©s et remboursĂ©s sous rĂ©serve des conditions ci-dessous.
3. Conditions de retour
Pour que votre demande de remboursement soit acceptée, merci de veiller à ce que :
Votre retour soit effectué dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande.
Les articles soient retournĂ©s dans leur Ă©tat dâorigine :
Ătiquettes et protections intactes
Non portés, non salis et non endommagés
Le colis soit renvoyé dans un emballage protecteur adéquat.
4. Procédure de retour
Contactez-nous Ă info@isanaa.boutique en prĂ©cisant votre numĂ©ro de commande et lâarticle concernĂ©.
Nous vous enverrons un bon de retour et les instructions pour lâexpĂ©dition.
Une fois votre colis reçu et contrĂŽlĂ©, nous procĂ©derons au remboursement du montant de lâarticle (hors frais de port) sur le mĂȘme moyen de paiement utilisĂ© lors de lâachat.
5. Délais de remboursement
Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés à compter de la réception et de la validation de votre retour.
Merci dâavoir choisi Isanaa Boutique !
Nous espérons que vous aimerez chaque piÚce que vous achetez.